Дата старта: 14.04.2025

Это командная программа, в которой могут участвовать все сотрудники магазинов ТС «Пятёрочка» на территории РФ, согласно адресной программе, указанной в Приложении № 1 к Правилам.

Результаты программы обновляются два раза в месяц: их можно посмотреть в приложении «Моя Работа»

Автоматически все магазины ТС «Пятёрочка», приведенные в адресной программе, указанной в Приложении № 1 к Правилам, участвуют в мотивационной программе сервиса «Пакет» 3.0.

Прохождение обучения позволяет освежить знания о сервисе «Пакет», которые помогут качественно отвечать на все вопросы гостей магазина, продавать «Пакет» и накапливать ещё больше баллов для получения подарков.

Поощрение в виде сертификата ПроВсё на 5000 рублей получает команда магазина за каждые 100 подключений сервиса «Пакет».
Продробнее смотри в Правилах.

По вопросам о сервисе «Пакет» разработана памятка в формате «вопрос-ответ».
Все возникающие вопросы сотрудники магазинов могут направлять в Телеграм t.me/x5paket_bot, либо в личные сообщения сообщества сервиса «Пакет» ВК vk.me/x5paket, либо на почту help@x5paket.ru.

После подключения сервиса по промокоду или QR-коду при первой покупке в магазине «Пятёрочка» при применении карты лояльности «Х5 Клуба». То есть даже если человек после подключения сервиса «Пакет» совершит заказ через приложение, мы все равно сможем определить его принадлежность к определенному магазину.

Подключение сервиса «Пакет» можем отследить только по промокоду торговой точки, поэтому понять, кто именно из сотрудников помог гостю подключить сервис, магазина мы не можем. Статистика по магазинам обновляется раз в неделю в личном кабинете.

Да, такое действительно может происходить и, к сожалению, на данный момент технической возможности отследить подключение другим способом нет. Однако магазины «Пятёрочка» — магазины у дома, поэтому более чем в 90% случаях в них ходят одни и те же гости магазина.

Да, считаются. Мы в первую очередь фокусируемся на подключения по промокоду или QR-коду, так как они дают льготный период 1 месяц за 1 рубль, но также учитываем и продажи сервиса с помощью PLU на кассе.

Директор магазина получает информацию об итоговом количестве подключений сервиса «Пакет», а также соответствующее условиям количество сертификатов. Директор магазина распоряжается ими на свое усмотрение.

Пример:

В указанный период ваша команда помогла подключить 434 гостя к сервису «Пакет». Магазин получит 4 сертификата номиналом 5 000 рублей, итого 20 000 рублей.